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Haremos todo lo posible para asegurarnos de que los productos enviados a nuestros clientes sean de buena calidad. Si hay algún problema con la mercancía, tiene derecho a garantizar sus beneficios.

Los diferentes productos tienen diferentes garantías, así que asegúrese de contactarnos antes de la fecha límite. Si no conoce la garantía de su artículo, puede comunicarse con nuestro personal antes de realizar una compra.


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Si por alguna razón no desea su artículo dentro de los 60 días posteriores a su recepción, también puede contactarnos para una devolución y reembolso. Tenga en cuenta que, en tales casos, la tarifa de envío de devolución y el impuesto de aduana son responsabilidad del cliente y no son reembolsables. Los artículos DEBEN devolverse en su embalaje original, sin usar y sin abrir para calificar para un reembolso del producto. Los detalles se pueden encontrar enAQUÍ

Garantía de Devolución de Dinero durante los Primeros 30 Días

Para la mayoría de los artículos, en la situación poco probable de que su producto sea defectuoso (el artículo no funciona en absoluto o faltan accesorios), puede devolverlo para obtener un reembolso o un cambio de artículo dentro de los 45 días posteriores a su recepción. El reembolso por envío de devolución no está disponible para esto.

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A menos que se indique lo contrario en la página del producto, el período de garantía predeterminado del producto es de un año a partir de la fecha en que recibe los productos, durante el cual es elegible para la reparación gratuita. Cualquier reparación gratuita debe confirmarse con el fabricante a través del Servicio de atención al cliente. Los clientes deben pagar las tarifas de envío para devolver el artículo en consecuencia, mientras que nosotros cubriremos las tarifas de envío para devolver el artículo reparado al cliente. Si el comprador ha dañado / utilizado incorrectamente el (los) artículo (s), no será elegible para reparación gratuita, sin embargo, los clientes pueden devolverlo por su cuenta y pagar una tarifa por la reparación. Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente en tales casos.

Artículos faltantes, artículos incorrectos o paquete incorrecto enviado

Asegúrese de abrir el paquete y comprobar cuidadosamente el contenido antes de firmar el paquete.
Para cualquier problema, siga cuidadosamente nuestro proceso de garantía para minimizar los retrasos:
1. Comuníquese con nuestro equipo de soporte con su número de pedido.
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Soluciones posibles:
- Si falta un artículo, reenviaremos el artículo / accesorio faltante de forma gratuita dentro del período de garantía.
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Cómo solicitar la garantía (devolución, cambio y reembolso)

Si su artículo tiene algún problema, primero comuníquese con nuestro equipo de soporte.

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